Agenda Escolar - Pocket Menina

Bem-vindo à nossa seção de Dúvidas Frequentes. Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos/serviços. Se não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco!

Personalização do Produto

1. O que é "NOME PARA PERSONALIZAÇÃO DA CAPA"?
R: É o nome que será colocado na capa para personalizarmos seu produto, como caderneta do bebê ou do pet, agenda, caderno, devocional ou outros produtos disponíveis no site.

2. Preciso colocar nome na capa?
R: Não, se não quiser nome na capa, escreva: "sem nome".

3. É possível personalizar a parte interna dos produtos?
R: Não, nossos miolos são padrão, portanto, não há possibilidade de personalizá-los internamente.

4. O que são os quadradinhos coloridos abaixo da escrita “Cores Disponíveis” em alguns produtos?
R: São as opções de cores que temos daquele produto. Alguns produtos têm variação de cores internas, o que não quer dizer que as páginas sejam daquelas cores, mas sim que os detalhes têm variação de cores.

5. É necessário escolher uma cor?
R: Sim, se houver a opção no produto desejado. Caso contrário, você não conseguirá concluir a compra ou adicionar o produto ao carrinho.

Laminação

6. O que é a laminação?
R: A laminação é um processo de revestimento de superfícies de papel ou cartão com uma camada fina de material plástico, que protege e dá um acabamento estético aos produtos encadernados.

7. Quais tipos de laminação vocês oferecem?
R: Oferecemos quatro tipos de laminação:

• Brilhante: proporciona um acabamento reflexivo e vibrante.
• Fosca: oferece um acabamento suave e opaco.
• Holográfica: apresenta um efeito visual único e iridescente.
• Glitter: adiciona brilho e glamour com partículas de glitter.

Essas opções permitem personalizar o acabamento de seus materiais impressos de acordo com suas preferências estéticas. Quer ver um video dessas opções, nos chame no Whatsapp (35)999188250 ou pelas redes sociais Instagram, Facebook e TikTok @papelariadc

Prazo de Produção

8. O prazo de produção é sempre de 10 dias úteis?
R: Sim, precisamos desse prazo para que o produto seja feito, pois são várias etapas e o produto é produzido do zero, já que não trabalhamos com estoque devido à grande variedade e tipos de personalização que oferecemos.

Frete

9. Envia para todo o Brasil?
R: Sim, enviamos via Correios e Jadlog.

10. O que é o envio econômico?
R: É a forma de envio via Correios mais econômica, porém a mais demorada. Para quem não tem pressa em receber o produto, a entrega é de 10 dias úteis a um mês útil, podendo levar até 2 meses corridos.

Personalização das Cadernetas Pet

11. Como envio a foto do pet para personalizar a capa?
R: Após a confirmação do pedido pelo site, entraremos em contato via WhatsApp durante o período de produção de 10 dias para definir os detalhes da personalização, seja com foto ou avatar do seu animalzinho.

12. Não preciso entrar em contato?
R: Não, ao fazer o pedido no site, temos seus dados de contato e durante o prazo de produção de 10 dias úteis entraremos em contato para a personalização.

13. Fazem avatar de animais sem raça?
R: Sim, precisamos de uma foto do animalzinho para que o avatar seja feito o mais parecido possível.

14. Colocam o pedido em produção sem aprovação da arte da capa?
R: NUNCA. A caderneta pet é o único produto em que a capa não entra em produção sem a aprovação do cliente.

15. Por que a caderneta pet é a única que enviam a arte para aprovação?
R: Porque cada pet é único em tamanho, cor e raça. Gostamos de fazer a capa com foto ou avatar, por isso é necessário que o cliente aprove a arte para que ela esteja fiel ao seu animalzinho.